公務(wù)員面試模擬題:發(fā)現(xiàn)同事工作中的錯(cuò)誤怎么指正
【模擬試題】
領(lǐng)導(dǎo)讓你和同事小王一起負(fù)責(zé)材料審核工作,要求二人交叉審核。小王很快就完成了審核工作,但你在交叉審核材料時(shí),發(fā)現(xiàn)小王審過(guò)的材料依然存在很多錯(cuò)誤,你會(huì)怎么辦?
【參考答案】
材料審核工作是確保材料質(zhì)量的最后一道防線,小王的做法勢(shì)必對(duì)接下來(lái)的工作造成很大影響,所以我一定會(huì)妥善協(xié)調(diào)處理。
首先,對(duì)小王材料中的發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,再次審核,并就問(wèn)題標(biāo)注清楚,能改則改;并分析錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因。比如說(shuō)態(tài)度上的問(wèn)題,不夠認(rèn)真,或者是技能上的問(wèn)題,對(duì)審核材料的方法、技巧、注意事項(xiàng)等等不夠了解。然后再找小王進(jìn)行溝通;
其次,與小王溝通。第一、先問(wèn)詢一下自己審核過(guò)的材料是否存在問(wèn)題,如果有問(wèn)題請(qǐng)他當(dāng)面指正,畢竟這個(gè)工作是我們兩個(gè)人的事,出了問(wèn)題兩個(gè)人都有責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)心生不滿。第二、開(kāi)誠(chéng)布公地指出小王材料中存在的多種問(wèn)題,已經(jīng)修改好的部分讓小王再確認(rèn)一下有沒(méi)有修改不當(dāng)之處;對(duì)于仍有問(wèn)題但自己不太清楚的地方希望他能夠重新改正。第三、如果小王手頭還有一些其他工作,那么我會(huì)力所能及地多承擔(dān)一些校對(duì)任務(wù),減少小王的工作壓力,促使他盡量質(zhì)量,認(rèn)真校對(duì);
最后,在小王完成后續(xù)的校對(duì)之后,我也要進(jìn)行仔細(xì)認(rèn)真地核對(duì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正,確保萬(wàn)無(wú)一失。在所有的資料都最終交叉審核完畢后,再檢查一遍,然后提交給領(lǐng)導(dǎo)。
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(責(zé)任編輯:李明)
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